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Marketing Relacional

Si quieres tener chances de éxito en los negocios por Internet, tu mirada tiene que ser a largo plazo. Entender esto es cuestión de vida o muerte.

Déjeme ser más claro; Creo, con profunda convicción que las ganancias de los negocios provienen de construir y mantener relaciones de largo plazo con clientes valiosos. Como ha sido muchas veces por la mayoría de las personas, el costo de conseguir un cliente es generalmente superior al beneficio que produce la primera venta.

Para tener realmente chances de éxito, como empresarios profesionales del marketing, tendremos que administrar muy bien los proyectos y los procesos. Un proyecto es algo temporal con comienzo, medio y fin. Una campaña de e-mail marketing es un proyecto.

La ceremonia de casamiento, también es un proyecto, lo planificamos, sucede y termina. Sin embargo el casamiento es un proceso en continuo desarrollo. Si la pareja no sigue alimentando la relación, el proceso se detiene y puede finalizar.

El marketing es también un proceso, construir relaciones a largo plazo es un proceso.

¿Por qué muchos empresarios fracasan?

Uno de los factores que más contribuye al fracaso es considerar el marketing sólo como un proyecto. Recordemos lo del principio; Si quieres tener chance de éxito en los negocios por Internet, tu mirada tiene que estar a largo plazo. Esto es de vida o muerte.

Probar, medir y mejorar siempre, esto vale para el marketing y los negocios por Internet. Pero vale para la vida también, ¿Qué opinas?...

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